자주 묻는 질문

궁금한 건 여기서 확인하세요

이용자, 업체 확인 절차, 후기, 안전·사기 예방, 업체 등록까지 카테고리별로 정리했습니다.

이용자 관련

오피스타는 무료로 이용할 수 있나요?

네, 검색·비교·후기 열람 등 이용자 기능은 전면 무료입니다. 요금제는 업체가 노출 상품을 신청할 때만 적용됩니다.

회원가입이 꼭 필요한가요?

업체 정보 열람은 비회원도 가능합니다. 다만 후기 작성과 방문 인증을 위해서는 회원가입이 필요합니다.

모바일에서도 이용할 수 있나요?

네, 오피스타는 모바일 웹 환경에 최적화되어 있어 스마트폰에서도 동일하게 이용할 수 있습니다.

업체 확인 관련

오피스타에 등록된 업체는 어떻게 검증하나요?

매장 정보 확인, 실제 운영 여부 검증, 신고 이력 검토까지 3단계 확인 절차를 통과한 업체만 게재합니다.

확인 절차는 얼마나 걸리나요?

서류 확인부터 정보 검증까지 영업일 기준 3일 내 결과를 안내합니다.

이미 등록된 업체도 재확인하나요?

네, 등록 이후에도 후기 패턴과 신고 이력을 상시 모니터링하며 문제가 확인되면 즉시 노출을 중단합니다.

후기 관련

후기가 진짜인지 어떻게 알 수 있나요?

방문 인증을 거친 계정의 후기에만 인증 배지가 붙습니다. 인증 배지가 없는 후기는 참고용으로만 확인하세요.

제가 쓴 후기가 삭제됐어요.

광고성 문구, 개인정보 노출, 사실 확인이 어려운 내용이 포함된 경우 검토 후 삭제될 수 있습니다.

허위 후기를 발견하면 어떻게 하나요?

고객센터로 업체명과 후기 내용을 제보해 주시면 확인 후 조치합니다.

안전·사기 예방

사칭 사이트는 어떻게 구별하나요?

공식 도메인과 로고를 확인하세요. 오피스타는 어떤 경우에도 개인 계좌 입금이나 선결제를 요구하지 않습니다.

선입금을 요구받았어요.

정상 업체가 아닐 가능성이 높습니다. 즉시 예약을 중단하고 고객센터로 제보해 주세요.

이미 사기 피해를 입었어요.

즉시 은행에 지급정지를 신청하고 경찰청 사이버수사국(국번없이 182) 또는 가까운 경찰서에 신고하세요.

업체 등록 관련

업체 등록은 어떻게 신청하나요?

고객센터로 사업자등록증과 통신판매업 신고증을 보내주시면 영업일 기준 3일 내 확인 결과를 안내합니다.

노출 상품은 확인 절차와 무관한가요?

네, 노출 상품은 검색 결과 내 위치에만 영향을 주며, 확인 절차 통과 여부나 베스트 업체 선정 기준과는 무관합니다.

더 궁금한 점은 고객센터로 →