★ 자주 묻는 질문

궁금한 건 여기서 확인하세요

이용자, 업체 확인 절차, 후기, 안전·사기 예방, 업체 등록까지 카테고리별로 정리했습니다.

이용자 관련

오피스타는 무료로 이용할 수 있나요?★

네, 검색·비교·후기 열람 등 이용자 기능은 전면 무료입니다. 요금제는 업체가 노출 상품을 신청할 때만 적용됩니다.

회원가입이 꼭 필요한가요?★

업체 정보 열람은 비회원도 가능합니다. 다만 후기 작성과 방문 인증을 위해서는 회원가입이 필요합니다.

모바일에서도 이용할 수 있나요?★

네, 오피스타는 모바일 웹 환경에 최적화되어 있어 스마트폰에서도 동일하게 이용할 수 있습니다.

업체 확인 관련

오피스타에 등록된 업체는 어떻게 검증하나요?★

매장 정보 확인, 실제 운영 여부 검증, 신고 이력 검토까지 3단계 확인 절차를 통과한 업체만 게재합니다.

확인 절차는 얼마나 걸리나요?★

서류 확인부터 정보 검증까지 영업일 기준 3일 내 결과를 안내합니다.

이미 등록된 업체도 재확인하나요?★

네, 등록 이후에도 후기 패턴과 신고 이력을 상시 모니터링하며 문제가 확인되면 즉시 노출을 중단합니다.

후기 관련

후기가 진짜인지 어떻게 알 수 있나요?★

방문 인증을 거친 계정의 후기에만 인증 배지가 붙습니다. 인증 배지가 없는 후기는 참고용으로만 확인하세요.

제가 쓴 후기가 삭제됐어요.★

광고성 문구, 개인정보 노출, 사실 확인이 어려운 내용이 포함된 경우 검토 후 삭제될 수 있습니다.

허위 후기를 발견하면 어떻게 하나요?★

고객센터로 업체명과 후기 내용을 제보해 주시면 확인 후 조치합니다.

안전·사기 예방

사칭 사이트는 어떻게 구별하나요?★

공식 도메인과 로고를 확인하세요. 오피스타는 어떤 경우에도 개인 계좌 입금이나 선결제를 요구하지 않습니다.

선입금을 요구받았어요.★

정상 업체가 아닐 가능성이 높습니다. 즉시 예약을 중단하고 고객센터로 제보해 주세요.

이미 사기 피해를 입었어요.★

즉시 은행에 지급정지를 신청하고 경찰청 사이버수사국(국번없이 182) 또는 가까운 경찰서에 신고하세요.

업체 등록 관련

업체 등록은 어떻게 신청하나요?★

고객센터로 사업자등록증과 통신판매업 신고증을 보내주시면 영업일 기준 3일 내 확인 결과를 안내합니다.

노출 상품은 확인 절차와 무관한가요?★

네, 노출 상품은 검색 결과 내 위치에만 영향을 주며, 확인 절차 통과 여부나 베스트 업체 선정 기준과는 무관합니다.

더 궁금한 점은 고객센터로 →